Informatie:

Een informatieaanvraag is altijd vrijblijvend.

 

Reserveren:

Als je wilt reserveren bij Casa Palmera sturen wij  een factuur per e-mail met het totaalbedrag. Om de reservering definitief te maken vragen wij  om na ontvangst een aanbetaling te doen van 25% van het totaalbedrag. Na ontvangst van de aanbetaling is de reservering definitief en zullen wij dit  bevestigen.

Het restant van de reissom ontvangen wij graag een week voor  aankomst.

 

Borgsom:

Wij vragen van onze gasten geen borg (m.u.v. het gebruik van foto apparatuur) Wij gaan ervan uit dat onze gasten de spullen in- en om ons huis zullen respecteren. Mocht er onverhoopt toch schade zijn verzoeken wij  dit aan ons te melden zodat we gezamelijk een oplossing kunnen zoeken.

 

Schade/letsel.

Casa Palmera is niet aansprakelijk voor eventuele ongelukken/ diefstal in het huis of op het terrein.

Het gebruik van de accomodatie en terrein valt onder de eigen verantwoordelijkheid.

Bij aankomst zullen we gezamelijk de accomodatie bekijken. Wij streven ernaar alles in optimale staat beschikbaar te stellen. Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn vragen wij  dit direct aan ons te melden.

 

Huisdieren:

Helaas zijn huisdieren in Casa Palmera niet toegestaan, met uitzondering van gecertificeerde hulphonden.

 

Roken:

Binnen de accomodatie en de workshop ruimtes is het niet toegestaan om te roken. Buiten  op de diverse zitjes is het wel toegestaan, mits anderen er geen overlast van hebben.

 

Zwembad:

Het zwembad is gratis beschikbaar voor onze gasten van 08:00 uur tot 20:00 uur.

Als je zonnebrandcreme gebruikt graag voor het zwemmen even afdouchen onder de buitendouche.

De eigenaren maken zelf ook gebruik van het zwembad.

 

Annuleringen:

Het kan voorkomen dat je onverhoopt het verblijf moet annuleren. Dit horen wij graag zo spoedig mogelijk.

Helaas kunnen wij geen restitutie verlenen. Mocht  annuleren noodzakelijk zijn kun je dat via de reisverzekering claimen.